【实战篇】数字化打印——打印管理模块的业务设计（一）
前言
跟我一起学设计与开发，我将从需求设计开始，到产品上线运营，讲述如何使用myBuilder开发打印管理模块。
作为产品经理，理解并详细拆解打印管理模块的需求场景至关重要。以下是针对每个场景的详细说明，包括用户需求、功能要点和设计考虑：
1. 打印格式设计和预览
用户需求：业务/交付人员需要灵活设计各类打印模板（如小票、合同等），并实时预览效果以避免打印错误。
功能要点：
· 打印格式设计器：支持拖拽字段（文本、条形码、表格等）、调整布局（边距、字体、对齐）。
· 数据绑定：关联业务数据字段（如订单号、商品列表），支持动态内容（如“打印时间”）。
· 多端适配：预览时自动适配不同纸张尺寸（80mm小票纸、A4合同等）。
· 模板管理：能管理打印格式，新增、删除、修改、查询、发布。
· 模板部署管理：管理已发布的打印格式版本。
设计考虑：需提供默认模板库，降低非技术用户的学习成本。
2. Web端/移动端不预览直接打印
用户需求：用户需快速触发打印（如仓库拣货时），跳过预览步骤提升效率。
功能要点：
· 一键打印：在订单详情页等场景提供“直接打印”按钮。
· 默认设置记忆：自动记忆用户选择的打印机、纸张类型（如上次使用的标签打印机）。
· 静默打印：移动端APP支持后台打印，避免跳转干扰，打印效果要和Web端一致。
设计考虑：需提供“打印配置”入口，允许用户必要时调整参数。
3. 自动打印与批量连续打印
用户需求：高频场景（如快递单、标签贴纸）需无人值守自动触发。
功能要点：
· 触发规则：定时轮询触发打印。
设计考虑：定时间隔，默认打印机可用户配置。
4. 丰富的打印类型支持
用户需求：不同业务场景需要适配多种打印格式。
细分类型及解决方案：
· 小票：热敏纸兼容，支持缩短长度。
· 多联贴纸：连续进纸定位校准，支持撕纸标记（虚线）。
· 套打：预印刷表单上精准打印变量内容（如支票，快递单），需提供校准工具支持。
· 报表页小计：报表模式，自动分页时支持本页合计。
· 合同（PDF）：保留原始排版，支持数字签名和水印。
设计考虑：每种类型需提供模板示例和最佳实践文档。
5. 打印任务查询与补打
用户需求：追溯历史任务或因打印失败重新输出。
功能要点：
· 多维筛选：按时间、操作人、单据类型、打印地点、打印机等查询。
· 状态标识：待打印/已打印/已忽略等。
· 权限控制：补打需二次确认。
设计考虑：记录原始数据快照，避免补打时数据不一致。
6. 打印日志
用户需求：审计合规与故障排查。
功能要点：
· 全链路日志：记录操作人、时间、内容、打印机IP、耗材用量。
· 数据分析：打印量日报、月报统计分析。
设计考虑：日志需支持导出为Excel，便于第三方分析。
7. 打印接口（外部系统调用）
用户需求：ERP、OA等第三方系统需集成打印能力。
功能要点：
· RESTful API：接收模板ID、数据JSON，返回任务ID。
· 异步回调：打印完成后通知调用方结果。
· 权限鉴权：API密钥+IP白名单控制。
设计考虑：提供Postman测试集合和SDK（Java）。
扩展考虑
· 多租户支持：SaaS场景下，各租户模板、日志隔离。
