DeepSeek/AI驱动的销售业绩倍增实战
背景:
在数字化转型加速的今天,销售人员掌握 DeepSeek 等 AI 工具已成为生存与发展的必修课。作为全球增长最快的 AI 大模型,DeepSeek 凭借其智能客户分析、自动化流程优化和个性化服务能力,正在重塑销售行业的竞争格局。
DeepSeek通过三重价值重构销售竞争力:其一,智能分析客户行为数据,将转化率提升3-5倍;其二,自动化生成个性化沟通策略,缩短客户培育周期60%;其三,实时预测市场趋势,使销售团队始终快对手半步。
未来三年,85%的B2B交易将由AI驱动决策。销售人员若不掌握DeepSeek类智能工具,将陷入"信息差-效率差-业绩差"的恶性循环。此刻的主动学习,不仅是技能升级,更是重构职业生存法则的必经之路。
培训收益:
1. 掌握AI提示词设计,精准生成销售话术与客户沟通方案,提升沟通效率
2. 运用AI分析客户行为数据,预测购买意向,制定精准跟进策略
3. 设计高效客户拜访策略,减少被拒率,提升商机转化成功率
4. 利用AI构建客户异议处理库,实时调取最佳应对方案,增强谈判能力
5. 生成个性化产品推荐方案,基于客户画像实现精准营销,提升客单价
6. 掌握竞标方案智能生成技术,30分钟输出高价值提案,提升大客户成单率
纲要:
第一章、通过DeepSeek/AI做市场调研;
第一节、通过DeepSeek/AI细分目标市场;
第一、通过DeepSeek/AI了解不同市场容量与增长趋势;
一、通过DeepSeek/AI了解不同区域的销售额;
二、通过DeepSeek/AI了解不同区域增长趋势;
三、通过DeepSeek/AI了解不同区域购买能力;
第二、通过DeepSeek/AI了解不同市场的需求差异;
一、需求相对一致性的市场;
二、需求存在一定差异的市场;
三、需求存在较大差异的市场;
第三、通过DeepSeek/AI了解不同产品的可达性;
一、销售半径影响原因;
二、根据销售半径划分;
第四、了解企业品牌的影响力;
第五、通过DeepSeek/AI了解不同市场的适销度;
第六、通过DeepSeek/AI了解不同市场风险和不确定性;
第二节、通过DeepSeek/AI寻找市场突破的机会;
第一、区域扩张的机会;
第二、行业增长的机会;
第三、应用场景的机会;
第四、人群突破的机会;
第三节、量化市场优先级与策略;
第一、「市场吸引力」vs「企业竞争力」;
一、战略主攻区
二、机会突破区
三、防御维持区
四、放弃退出区
第二、「增长潜力」vs「市场份额」;
一、明星区域(高增长+高份额)
二、现金牛区域(低增长+高份额)
三、问题区域(高增长+低份额)
四、瘦狗区域(双低)
第三、「风险维度」vs「不确定性」;
一、低风险-低不确定性市场
二、低风险-高不确定性市场
三、高风险-低不确定性市场
四、高风险-高不确定性市场
PART.
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第二章、通过DeepSeek/AI锁定目标客户;
第一节、通过DeepSeek/AI精准客户画像;
第一、根据客户规模了解需求的差异;
第二、根据客户性质划分不同销售策略;
第三、根据客户经营策略制定销售策略;
一、成本领先策略;
二、差异化策略;
三、聚焦策略;
第四、根据品牌影响力制定销售策略;
第五、根据客户发展阶段了解需求;
第六、根据客户利润率水平制定销售策略;
第七、根据客户技术密集度制定销售策略;
一、劳动密集型客户;
二、资本密集型客户;
三、技术密集型客户;
第二节、通过DeepSeek/AI了解关键人需求;
第一、根据通过DeepSeek/AI了解不同职位层级需求;
第二、根据决策链复杂度细分销售策略;
一、单部门决策
二、跨部门决策
三、多层级审批
第三、通过DeepSeek/AI设计沟通话术;
一、经济决策者-战略价值;
二、采购决策者-财务价值;
三、技术选型者-技术价值;
四、内部倡导者-部门价值;
五、使用者-体验价值;
第四、通过DeepSeek/AI了解沟通偏好以策略;
一、沟通方式偏好
二、沟通时间偏好
三、语言风格偏好
四、沟通频率偏好
五、信息形式偏好
六、沟通深度偏好
第五、通过DeepSeek/AI针对不同决策人背景制作方案;
一、技术出身
二、财务出身
三、销售出身
第六、根据学历水平呈现方案;
第七、根据个人年龄制定沟通话术;
第八、根据关键人KPI与目标呈现方案;
PART.
03
第三章、通过DeepSeek/AI了解客户来源;
第一节、为什么要细分渠道来源?
第一、不同客户群体对渠道接受度有差异;
第二、不同渠道吸引的客户群体存在差异;
第三、不同渠道进入的客户,所处阶段不同;
第四、不同渠道客户对服务时效、沟通方式的要求存在差异。
第五、识别高价值来源的渠道;
一、如何识别高效渠道?
二、集中资源优先服务核心渠道;
第六、适应市场变化,识别新兴渠道机会;
第二节、通过DeepSeek/AI挖掘不同客户渠道来源;
第一、线上渠道;
第二、线下渠道;
第三、口碑与合作;
PART.
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第四章、通过DeepSeek/AI挖掘客户需求;
第一节、通过DeepSeek/AI+KANO细分需求;
第一、基本型需求-基础保障;
第二、期望型需求-竞争优势;
第三、兴奋型需求-创新突破;
第四、无差异型需求-效率优化;
第五、反向型需求-风险规避;
第二节、通过DeepSeek/AI挖掘个人需求;
第三节、通过DeepSeek/AI挖掘需求场景;
第一、通过DeepSeek/AI挖掘用户需求场景;
一、用户角色
二、时空环境
三、任务目标
四、痛点障碍
第二、通过DeepSeek/AI了解场景触发频率;
第三、按场景紧急程度;
第四、按场景情感强度;
第四节、通过DeepSeek/AI挖掘客户需求动机;
第一、通过DeepSeek/AI应对基础心理动机;
第二、通过DeepSeek/AI应对实用需求动机;
第三、通过DeepSeek/AI应对复杂心理驱动;
第四、通过DeepSeek/AI应对价值提升驱动;
PART.
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第五章、通过DeepSeek/AI了解客户行为;
第一节、通过DeepSeek/AI挖掘采购行为;
第一、根据采购频率细分;
一、高频采购;
1、高频采购的客户特征;
2、高频采购的客户服务策略;
二、低频采购;
第二、根据订单金额细分;
一、精准定位客户价值层级;
二、价格与增值服务分层;
三、服务成本匹配度;
四、通过DeepSeek/AI挖掘差异化价值主张;
五、采购金额并非静态指标;
第三、根据供应商选择偏好细分;
一、供应商选择偏好分类;
1、独家采购的客户;
2、多家采购的客户;
二、通过DeepSeek/AI挖掘明确自身定位,匹配客户偏好;
1、倾向独家采购;
2、倾向多家采购;
三、规避合作风险,提前布局应对;
第四、根据复购率细分;
一、复购率分类;
二、识别运营风险;
三、通过DeepSeek/AI挖掘制定精准营销策略;
四、销售团队管理的核心KPI
第五、根据购买品类偏好细分;
一、购买品类分类;
1、单一产品购买
2、多产品有关联
3、多产品无关联
二、通过DeepSeek/AI差异化销售策略设计;
三、需求金字塔重构;
第二节、通过DeepSeek/AI挖掘客户使用行为;
第一、根据功能偏好细分;
一、核心功能
二、辅助功能
三、未使用功能
第二、根据功能使用频率;
第三、根据使用时段细分;
第三节、合作行为标签;
第一、根据续约情况细分;
第二、通过DeepSeek/AI挖掘投诉行为;
一、按投诉频率;
二、按投诉紧急程度;
三、按投诉原因细分;
第三、根据推荐行为细分;
PART.
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第六章、通过DeepSeek/AI激活客户旅程;
第一节、为什么细分客户购买旅程?
第一、精准定位问题;
1、动机分析
2、痛点预判
3、转化阻力
4、常见问题
5、转化措施
第二、优先优化高价值触点;
第三、提升客户体验;
第二节、通过DeepSeek/AI细分客户旅程;
第一、认知阶段;
一、认知阶段行为特征;
二、认知阶段痛点/障碍/异议点;
第二、需求确认;
一、需求确认阶段行为特征;
二、需求确认痛点/障碍/异议点;
第三、比较阶段;
一、比较阶段行为特征;
二、比较阶段痛点/障碍/异议点;
第四、决策阶段;
一、行为特征决策阶段;
二、痛点/障碍/异议点;
第五、签约阶段;
一、签约阶段行为特征;
二、痛点/障碍/异议点;
第六、二次合作;
一、二次合作行为特征;
二、痛点/障碍/异议点;
第三节、通过DeepSeek/AI罗列出所有的触点;
第一、按交互场景分类;
第二、按控制权分类;
第三、根据人际触点分类;
第四、决策链角色触点;
PART.
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第七章、通过DeepSeek/AI了解客户风险;
第一节、通过DeepSeek/AI了解风险;
第一、信用风险分类;
第二、经营风险分类;
第三、履约风险分类;
第四、操作风险分类;
第五、合规风险分类;
第六、舆情风险;
第七、流失风险;
第八、需求变更风险;
第二节、通过DeepSeek/AI对风险预判;
第一、基本信息标签;
第二、财务状况标签;
第三、交易行为标签;
第四、流失预警;
第五、政策风险;