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权力结构下的人才价值重构:从 “工具论” 到 “存在论” 的转变​

引言​

在现在的公司管理里,常常能听到这样一种说法:“我用你,你才是人才;不用你,你啥都不是。” 这其实反映了一种很常见的评判人才价值的标准,就是只看公司的需求,把人才当作实现公司目标的工具。这篇研究报告,会从研究组织行为的专家角度出发,按照 “分析现象 - 批判理论 - 重建价值” 的思路,结合哲学里的存在主义和管理学知识,好好分析一下这种以权力为主导的人才观,探讨在公司权力结构下,为啥要重新看待人才价值,以及该怎么做。​

现象分析:权力结构让人才价值被误解​

权力结构把人才评价带偏了​

在公司的权力结构里,评价人才价值往往只看对公司目标有没有贡献,这明显是把人才当工具的想法。当公司管理者用 “用你就是人才,不用就没用” 来评判人才时,其实就是把人才价值和对公司有没有用划等号了。这么做,短期内可能让公司效率变高,但时间一长,公司培养人才的机制就容易出问题。​

问题主要体现在这几个方面:第一,评价人才只看短期业绩,不考虑人家以后的发展潜力;第二,把人才当成随时能换的资源,不尊重每个人独特的价值;第三,公司和人才关系不平等,人才没什么自主发展的空间,需求也没人重视。​

人才流动和公司发展好不好有关系​

麦肯锡 2024 年对公司发展健康程度的调查数据显示,公司内部评价人才的方式和员工离职率关系很大。要是公司评价人才只看有没有用,员工离职的可能性比那些重视人才全面发展、帮人才实现价值的公司要高很多。​

领英 2023 年关于人才流动的报告说,现在全球范围内,人才换工作主要是因为想有更多职业发展机会、工作能自主一些,还有认同公司文化,不再只是为了工资福利。数据还显示,人才流动带来的直接成本,相当于一年工资的 213%,间接损失,像知识传承断档、团队协作受影响这些,更是没法估量。这说明,用权力结构下那种把人才当工具的管理方式,不光对人才价值的认识错了,还会让公司在经济上损失惨重。​

理论批判:从多个角度看权力结构下的人才价值观​

从马斯洛需求层次理论看​

马斯洛的需求层次理论,能帮我们理解人才价值。马斯洛说,人的需求从低到高,分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求这五个层次。在权力结构下,那种把人才当工具的观点,通常只关注生理和安全方面的需求,把人才当成满足公司目标的工具,不管人家社交、得到尊重和自我实现这些高层次需求。​

2015 年修订的马斯洛需求层次理论,更强调社交需求和尊重需求在现在工作环境里的重要性。修订版里说,在知识经济时代,社交需求不光是和同事搞好关系,还包括工作能自己做主、能参与公司决策;尊重需求也不只是得到别人认可,还包括实现自己内在的价值。公司要是只把人才价值当工具价值,其实就是不让人才满足高层次需求,这和现在公司管理的发展方向完全相反。​

德鲁克知识工作者理论的批判​

彼得・德鲁克的知识工作者理论,能帮我们从更深层面批判权力结构下的人才价值观念。德鲁克觉得,在知识经济时代,知识工作者是公司的核心资产,他们的价值,不光体现在技能和经验上,更体现在创造力、判断力和解决问题的能力上。​

德鲁克还指出,在知识社会,很可能是 “公司需要知识工作者,比知识工作者需要公司更迫切”。这和传统公司与员工的关系不一样,更强调知识工作者和公司相互依赖。可 “用你就是人才,不用就没用” 这种观点,还是延续了工业时代的管理思路,把人才当成能随时替换的资源,不重视知识工作者的自主性和创造性。​

德鲁克的知识工作者理论强调,知识工作者工作干得好不好,不光看公司给的资源和环境,更要看他们工作能不能自己做主、价值能不能实现。公司要是用把人才当工具的评价标准,知识工作者的创造力和潜力就很难发挥出来,这和知识经济时代对创新、创造知识的需求背道而驰。​

海德格尔 “此在” 哲学的启示​

海德格尔的 “此在” 哲学,从存在主义角度,让我们理解权力结构下的人才价值。海德格尔认为,人的存在不是被动、被规定好的,而是主动、有创造性的。“此在” 的本质,就在于能通过自由选择和行动,给自己的存在创造意义。​

把这个哲学概念用到公司管理上,能发现权力结构下评价人才价值,常常忽略了 “此在” 的自由本质,把人才当成能被管理、控制的对象。“用你就是人才,不用就没用” 这种观点,其实就是把人才存在的意义完全交给公司需求决定,不承认人才自己能决定自身价值和意义。​

从海德格尔的存在主义角度看,真正评价人才价值,得尊重人的 “此在” 本质,承认每个人都有追求自我实现、创造意义的权利,不能只把人才当满足公司需求的工具。​

博弈论角度:短期好处和长期损失​

从博弈论角度看,权力结构下 “用你就是人才,不用就没用” 这种人才价值观,短期内可能给公司带来一些效益,但时间长了,公司问题就大了。​

短期来看,这种评价标准能很快选出符合公司当下需求的人,提高公司运转效率。可长期下去,会有这些问题:第一,人才自主性和创造性受压制,公司创新能力变差;第二,人才对公司忠诚度和归属感降低,离职的人越来越多;第三,公司文化变得太功利,没有长远发展眼光。​

博弈论模型显示,在人才和公司长期互动中,要是一直用把人才当工具的权力结构,最后就会陷入 “囚徒困境”,公司和人才都得不到最好结果。所以,从长期博弈角度讲,重新建立人才价值评价体系,让公司和人才互相信任、一起发展,才是公司能持续发展的关键。​

契约理论角度:评价为什么不准确​

契约理论能帮我们理解权力结构下人才评价为啥不准确。根据契约理论,公司和员工之间,不管是明着的还是暗着的,都有一种契约关系,这种关系,不光有经济上的交换,还包括价值认同和长期承诺。​

在权力结构下,“用你就是人才,不用就没用” 这种评价标准,其实就是把公司和员工关系简化成短期经济交换,不管契约关系里的价值层面和长期承诺。这就导致人才评价很不准确,主要体现在:第一,评价标准太功利,不看人才内在价值和发展潜力;第二,评价过程不透明、不公平,人才对评价结果不认可;第三,评价结果只用在筛选和淘汰人上,不考虑培养和发展人才。​

从契约理论角度看,重新建立人才价值评价体系,得重新定义公司和人才之间的契约关系,从短期经济交换,变成长期一起创造价值,建立起互相信任、共同发展的新评价机制。​

罗尔斯正义论的批判​

罗尔斯的正义论,从伦理角度,批判了权力结构下的人才价值观。罗尔斯认为,社会正义最主要的原则,就是每个人都有平等的自由权利,包括追求自己理想生活的权利。把这个原则用到公司管理上,就是每个员工都应该有平等发展机会,都能实现自身价值,不能只看对公司有没有用就评判员工。​

从罗尔斯的差别原则看,公司分配资源,像发展机会、培训资源这些,应该照顾到最需要的员工,这样能让公司整体发展更好。可 “用你就是人才,不用就没用” 这种评价标准,常常把资源给了短期内表现好的员工,不重视公司整体人才发展环境的投入。​

罗尔斯正义论还强调,设计社会制度,应该基于 “无知之幕” 原则,就是不知道自己在社会里处于什么位置时设计制度。用到公司评价人才上,就是评价标准得对所有人都适用,不能因为评价的人有主观偏好或者权力大,就不一样。​

世界经济论坛的 AI 伦理准则也强调类似原则,就是技术应用得尊重人的自主性和尊严,不能把人当成被算法决定的对象。同样,在公司管理里,评价人才也得尊重人的主体地位和尊严,不能把人当成被权力决定的工具。​

价值重建:重新建立权力结构下的人才价值体系​

从 “工具论” 到 “存在论” 的转变​

分析了权力结构下的人才价值观,批判了相关理论后,我们得找找重新看待人才价值的办法。关键就是从把人才只当工具的 “工具论”,转变到尊重人才存在价值的 “存在论”。​

从存在论角度评价人才价值,就是强调每个人都是独一无二的,有自己选择、创造价值的能力。公司应该尊重这种存在价值,给人才实现自我、创造价值的环境和机会,不能只把人才当成实现公司目标的工具。​

这种转变,不是完全否定人才的工具价值,而是把工具价值放在更宽泛的存在价值框架里。在知识经济时代,人才的工具价值和存在价值常常互相促进:公司尊重人才存在价值,给人才自主发展空间,人才创造力和潜力就能更好发挥,产生更大工具价值。​

组织行为学角度:重建价值的办法​

从组织行为学角度看,要重新建立权力结构下的人才价值,得注意这几个关键方面:​

第一,改变公司文化,从强调控制、让人服从,变成强调给员工赋能、授权。公司要鼓励员工发表意见、参与决策,给员工自主工作的空间。华为打造人才生态圈就是个成功例子,华为秉持 “以奋斗者为本” 的人才理念,给员工提供广阔发展平台和充分自主权,激发了员工创造力和潜能。​

第二,改革评价人才的机制,从只看绩效,变成从多个方面评价人才价值。评价标准不能只盯着员工短期业绩,还得看长期发展潜力、创新能力、对团队的贡献等。麦肯锡研究发现,用多元评价标准的公司,通常发展更健康,员工也更满意。​

第三,调整公司结构,从等级森严的权力结构,变成更扁平化、能给员工赋能的结构。富士康流水线管理模式,虽然短期内提高了生产效率,但不重视员工自主性和创造性,最后导致员工问题频发。相反,谷歌实行 20% 自由工作时间制度,让员工能拿出五分之一的时间,做自己感兴趣的研究项目,大大激发了员工创造力和创新潜能。​

契约理论角度:新的公司和人才关系​

从契约理论角度看,重新建立权力结构下的人才价值,得重新定义公司和人才之间的契约关系,从短期经济交换,变成长期一起创造价值。这种新契约关系有这几个特点:​

第一,新契约关系建立在互相信任基础上,公司相信员工能力和价值观,员工也相信公司发展前景和价值理念。这种互信是长期合作的基础。​

第二,新契约关系强调一起创造价值,公司不光看员工给公司创造了多少价值,也关注给员工发展提供了什么机会和平台。这样双方都能从合作中受益。​

第三,新契约关系更透明,员工参与度更高,员工不光干活,还能参与公司决策、帮忙解决问题。员工参与感强了,就能感受到自己的价值和影响力。​

世界经济论坛的 AI 伦理准则强调,技术发展要以人为本,尊重人的自主性和尊严。同样,公司管理也得以人为本,尊重人才存在价值和创造性。罗尔斯正义论也说,社会制度要保障每个人自由权利和发展机会。在公司管理里,这就意味着要给每个员工平等发展机会,让他们都能实现价值,不能只看对公司有没有用就评判员工。​

从 “操作系统” 到 “应用程序”:新的人才生态建设比喻​

为了更好理解权力结构下人才价值重构,我们打个比方,把它比作 “操作系统 - 应用程序”。以前公司管理,常常把人才当成能随时安装、卸载的 “应用程序”,只看功能性和实用性。公司不需要某个 “应用程序” 了,就直接卸载,不管它作为独立个体的价值和意义。​

但这个比喻没考虑到人才的复杂和独特。更好的比喻是把公司看成一个 “生态系统”,人才是里面的一部分,大家相互之间有复杂的互动。在这个生态系统里,每个 “物种”(也就是人才)都有独特价值和功能,共同维持着生态系统的平衡和发展。​

这么看,重构人才价值,就得有 “生态系统思维”,尊重每个 “物种” 独特性和价值,关注整个生态系统的健康和可持续发展,不能只根据某个 “物种” 对当下生态系统的需求来评判它的价值。​

结论与展望​

通过分析 “用你就是人才,不用就没用” 这种权力结构下的人才价值观,我们能得出这些结论:​

第一,这种观点是传统把人才当工具的看法,只把人才价值和对公司有没有用划等号,不考虑人才自身存在价值和发展需求。虽然短期内可能提高公司效率,但长期会让公司培养人才机制出问题,创新能力下降。​

第二,从马斯洛需求层次理论、德鲁克知识工作者理论、海德格尔 “此在” 哲学等多个理论角度看,尊重人才存在价值和发展需求,让公司和人才互相信任、共同发展,才是公司能持续发展的关键。​

第三,从实践看,像华为打造人才生态圈这种成功案例说明,公司尊重人才存在价值,给人才自主发展空间,人才创造力和潜能就能更好发挥,产生更大工具价值。​

以后研究可以从这几个方面拓展:第一,可以从社会学、经济学等更多理论角度,研究权力结构下人才价值重构;第二,可以多做些实际研究,看看不同人才价值评价体系对公司业绩和员工发展有啥影响;第三,可以研究数字技术,像人工智能、大数据等,在评价人才价值方面怎么应用,以及给人才价值重构带来哪些机会和挑战。​

总之,权力结构下人才价值重构是个复杂又重要的问题,需要公司管理者、学者、政策制定者一起努力。只有真正从把人才当工具,转变到尊重人才存在价值和发展需求,才能建立起适合知识经济时代的人才发展新环境。

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